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Este es un espacio donde aprenderemos todo lo que necesitas saber para aprovechar al máximo tu Tarjeta de Crédito Banrural, de forma segura y responsable.
Aprende a usar tu tarjeta Banrural

PREGUNTAS FRECUENTES

Pago de Tarjeta de Crédito

Te invitamos a consultar nuestra sección especial con el paso a paso para pagar tu Tarjeta de Crédito Banrural en cajeros 5B.

Para conocer cómo y responder otras preguntas relacionadas busca la sección de Pago de tarjeta de crédito en 5B en Educación Financiera.

Si deseas pagar tu Tarjeta de Crédito Banrural realizando una transferencia desde cuentas en otros bancos, sigue estos pasos generales. Ten en cuenta que los nombres de las opciones pueden variar según la plataforma de cada banco, pero el proceso es muy similar:

  1. Ingresa a la banca en línea o app del banco desde el cual deseas realizar la transferencia.
  2. Busca la opción “Transferencias a otros bancos” o “Transferencias ACH”.
  3. Selecciona la cuenta desde donde deseas hacer el pago.
  4. Agrega los datos del destinatario o tarjeta a pagar y completa la información solicitada:
  • Tipo de cuenta: Tarjeta de crédito
  • Institución financiera: Banco de Desarrollo Rural (Banrural)
  • Número de cuenta: Ingresa el número de tu tarjeta de crédito Banrural
  • Nombre o alias del destinatario: Puedes colocar tu nombre completo
  • Moneda: Quetzales o Dólares (según corresponda)
  • Ingresa el monto a pagar y, si lo deseas, agrega una descripción o referencia.

Revisa que toda la información esté correcta y selecciona “Transferir” o “Confirmar”.

Nota: El tiempo de acreditación del pago puede variar según el monto, el horario en que se realice la transferencia y las políticas del banco emisor.

Puedes realizar el pago de tu tarjeta de crédito a través de Neolink comunicándote con nuestros canales oficiales:

Llámanos al 2326-6810 o escríbenos por WhatsApp al 2326-6810 para que te enviemos tu link de pago.

Puedes pagar tu tarjeta de crédito fácilmente desde tu Banrural Virtual siguiendo estos pasos:

  1. Ingresa a tu Banca en Línea y selecciona la opción “Pagos”, luego elige “Tarjeta de crédito”.
  2. Selecciona el número de tarjeta de crédito a pagar y la cuenta desde donde se realizará el débito.
  3. Elige la moneda del saldo que deseas pagar (Quetzales o Dólares).
  4. Selecciona el tipo de pago: Pago mínimo, Pago de contado u otro monto personalizado.
  5. Si deseas, agrega una descripción y haz clic en “Siguiente”.
  6. Confirma la información y selecciona “Pagar”.

¡Listo! Tu pago se procesó con éxito.

Puedes realizar el pago de tu tarjeta de crédito de forma rápida y sencilla desde la App Banrural. Solo sigue estos pasos:

  1. Ingresa a la app y selecciona la opción “Pagar”.
  2. Elige “Pago de tarjeta de crédito”.
  3. Indica si deseas pagar una Tarjeta Banrural propia o una tarjeta de crédito de un tercero (otra persona).
  4. Luego selecciona:
    a) La moneda del saldo que deseas pagar (Quetzales o Dólares)
    b) La tarjeta que deseas pagar
    c) El tipo de pago o monto a pagar (pago mínimo, pago de contado u otro monto)
    d) La cuenta desde donde se realizará el débito
  5. Haz clic en “Siguiente” y, por último, selecciona “Pagar”.

    ¡Y listo! Tu pago se procesará de forma rápida y segura.

Es un cargo que se aplica a partir de mora 30, es decir que se aplica si la cuenta no cubre el pago mínimo antes de la fecha de vencimiento. Se aplica al momento de corte de la cuenta y como su nombre lo indica es para cubrir los gastos que de las acciones que se realizan para gestionar el pago del saldo vencido (notificaciones, visitas, llamadas, etc.).

Ejemplo:
María tenía un saldo pendiente en su Tarjeta de Crédito desde el mes de enero. Actualmente ya pasaron 30 días y María aún no ha hecho su pago, por lo que el banco inició un proceso de gestión de cobranza para recuperar la deuda. Como consecuencia de estos procesos, se aplicó un cargo por gestión de cobranza de Q125 en su tarjeta de crédito.

Comunícate inmediatamente al 2326-6810 + Opción 1, y uno de nuestros agentes te ayudará con el bloqueo de tu Tarjeta de Crédito.

La tasa de interés moratoria es el valor que se debe pagar por la cuota o cuotas en mora. Se expresa en términos porcentuales y sobre una base de cálculo anual.

Ejemplo:
María no realizó el pago de su Tarjeta de Crédito durante dos meses consecutivos, lo que causa mora. Como consecuencia tendrá que pagar una tasa de interés moratoria del 7% mensual como penalización por falta de pago. Estos intereses son independientes a los intereses por financiamiento.

Es importante mencionar que los intereses moratorios únicamente se generarán cuando:

-No se realiza ningún pago a la tarjeta de crédito.

-El cálculo de intereses moratorios es bajo los períodos vencidos, es decir, sobre 30 días para cada corte vencido. 

-Así mismo, es muy importante mencionar que Banrural no realiza cobro de intereses sobre intereses. 

Conoce las tasas y tarifas de tu tarjeta de crédito aquí.