Proteger tu Tarjeta de Crédito Banrural es tan importante como usarla con responsabilidad. Hoy en día hacemos casi todo desde el celular o computadora y, aunque eso nos facilita la vida, también nos abre la puerta a estar expuestos a ciertos riesgos como fraudes, correos electrónicos falsos y robo de información.

Tomando en cuenta esto, aquí te dejamos algunos tips de seguridad para que utilices tu Tarjeta Banrural con toda confianza:

• Ingresa a Banca en línea de forma manual:

Cuando ingreses a tu banca en línea ingresa siempre manualmente toda la dirección, para asegurarte que estas ingresando al sitio correcto. (www.banrural.com.gt)

• Imagen de seguridad: Cuando ingreses a la banca en línea de Banrural revisa la imagen de seguridad y frase que configuraste previamente. Si la imagen no coincide, no ingreses tu contraseña y valida la dirección del sitio web para validar que esté correcta y sea segura.

• Actualiza tus contraseñas: No escribas tu contraseña en ningun lado, ni establezcas contraseñas con datos de fácil acceso como fecha de nacimiento o nombre de tus hijos. Configura tu contraseña con números, letras, símbolos, mayúsculas y minúsculas. Cambia tu contraseña con frecuencia para mantener tu usuario seguro.

• Si realizas compras en línea, verifica que el sitio web sea seguro antes de ingresar los datos de tu tarjeta de crédito.

Antes de realizar una compra en línea, asegúrate de que la pagina tenga un candado en la barra del navegador

y que la dirección web comience con https://, lo que indicará que es una página segura. Evita ingresar información en páginas que se vean poco profesionales, con errores ortográficos o que te generen desconfianza.

• No compartas tus datos:

Nunca brindes los números de tu tarjeta de crédito, código CVV, fecha de vencimiento o PIN para retiros por mensajes de texto, redes sociales o llamadas de números desconocidos. Recuerda que Banrural nunca te solicitará estos datos. Si tienes duda si una llamada, correo o mensaje es real, comunícate al 1720 para validar la información.

• No compartas códigos de seguridad de tu banco enviados por mensajes de texto.

Para algunas gestiones, Banrural te enviará un código de seguridad a tu celular registrado. No compartas este código de seguridad por llamada, mensajes de texto o páginas web no seguras. Banrural nunca te lo pedirá.

• Guarda tu tarjeta en apps confiables:

Si decides guardar tu tarjeta en aplicaciones instaladas en tus dispositivos electrónicos, hazlo únicamente en plataformas reconocidas y seguras.

• Desconfía de correos, mensajes o llamadas que te pidan ingresar información confidencial y personal:

Este tipo de ataques conocidos como PHISHING, buscan engañarte para robar los datos de tu tarjeta y utilizarlos para cometer robo o fraude. No hagas clic en links sospechosos, ni descargues archivos adjuntos que puedan tener virus. Algunas acciones que puedes hacer son:

• Revisa la dirección de correo electrónico de donde estás recibiendo el correo. Si es un correo Banrural deberá tener dominio Banrural.com.gt o tarjetasbanrural.com.
  • Revisa el número de teléfono donde te está enviando mensaje de texto o whats app.
  • Si tienes dudas, es mejor que te contactes con nosotros para validar tus dudas o consultas.

• Actúa rápido:

Consulta con frecuencia tu estado de cuenta. Si sospechas que alguien más tiene tu información personal o no reconoces alguna compra con tu tarjeta, comunícate inmediatamente con nosotros al 2326-6810 o bloquea tu tarjeta desde tu App Banrural o Banca Virtual.

Recibir y enviar fondos por Cuik Transfer no tiene costo. Sin embargo si deseas enviar una transferencia Cuik usando fondos de tu tarjeta de crédito, ésta puede tener un recargo ya que se identifica como un retiro de efectivo de tu línea de crédito.

Tu Alias es el número de celular que registraste y es el que otras personas deben colocar a la hora de usar Cuik Transfer para enviarte dinero. Esto te permitirá mantener tus datos personales como número de cuenta de forma segura, ya que ya no tendrás que compartirlo con nadie para recibir transferencias.

1. Ingresa a la App Banrural y selecciona «Cuik».
2. Elige la opción «Transferencias Cuik».
3. Ingresa la información solicitada (número de celular del receptor de la trasnferencia, monto  en quetzales, descripción)  y presiona «Siguiente».
4. *Es importante que el receptor de la transferencia sepa de qué banco y qué tarjeta es la que tiene afiliada como preferida, para recibir los fondos.
5. Confirma tu transaccion ingresandoel código de seguridad  , ¡y listo!

Para afiliarte, solo debes ingresar a la sección Cuik dentro de tu App Banrural, seleccionar la opción “Transferencias Cuik” y seguir las instrucciones para completar tu proceso de afiliación. En este proceso deberás seleccionar la tarjeta de crédito o débito a la que deseas ingresen las trasferencias Cuik que recibas. ¡En pocos pasos estarás listo para recibir y enviar dinero de inmediato!

Cuik Transfer es un servicio que te permite transferir dinero fácilmente desde tu cuenta o tarjeta de crédito hacia personas en Banrural u otros bancos, utilizando únicamente su número de teléfono. ¡Fácil y rápido!

Puedes retirar efectivo fácilmente en cualquier Cajero 5B, Caja Rural o directamente en nuestras agencias Banrural en todo el país.

¡Canjear tus Puntos Banrural es muy fácil! Puedes canjearlos por cashback para abonarlos al saldo de tu tarjeta, en comercios participantes, por millas Lifemiles, en gasolineras participantes, por Superpacks de Claro y ¡más!.

Te invitamos a conocer nuestra página oficial de Puntos Banrural para descubrir todas las opciones disponibles y comenzar a disfrutarlos hoy mismo haciendo clic aquí

Sí, tus Puntos Banrural tienen una vigencia de 2 años desde la fecha en que los acumulaste.

Por ejemplo: si acumulaste 5,000 puntos Banrural en Enero 2025, éstos vencerán en Enero 2027. Si acumulaste 7,000 puntos en Febrero 2025, éstos vencerán en Febrero 2027, y así sucesivamente.

¡No olvides aprovecharlos antes de que expiren!

25 Puntos Banrural equivalen a Q1. Puedes canjearlos fácilmente en comercios participantes o promociones especiales. ¡Entre más puntos acumules, más beneficios obtienes!

Puedes participar fácilmente indicando en el comercio que deseas la promoción del Círculo de Amigos Banrural. Recuerda que debes pagar con tus tarjetas de débito o crédito Banrural.

No necesitas tener una afiliación, solo debes contar con una tarjeta de crédito o débito Banrural activa.

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También puedes ingresar a www.tarjetasbanrural.com e ingresar a la sección de Círculo de Amigos.

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