PREGUNTAS FRECUENTES

Pagos Programados

¿Puedo programar el pago automático de mis servicios?

Con tu Tarjeta de Crédito Banrural tienes la opción de programar el pago automático mensual de tus servicios de agua, luz y teléfono. De esta manera, no tienes que preocuparte todos los meses de hacer los pagos de forma manual o visitando una agencia. Los pagos se harán solos, de forma automática, y sin salir de casa. También puedes estar tranquilo que no te cortarán el servicio, así puedes seguir disfrutando de tus días con tranquilidad.

Los servicios que puedes afiliar son:

  • Empresa Eléctrica de Guatemala “EEGSA”
  • Energuate
  • Claro y Tigo Guatemala (Telefonía fija y post pago)
  • Empagua (solo aplica en la capital).

Puedes solicitarlo fácilmente llamando al 2297-8000, donde uno de nuestros agentes te ayudará a completar el proceso, o escríbenos a nuestro Whatsapp Corporativo.

¿Cómo programar el pago automático desde mi App Banrural?

Tu Tarjeta de Crédito Banrural te brinda una nueva forma de programar, fácil y rápido, el pago automático de tus servicios de luz, internet y teléfono siguiendo estos pasos:

  • Accede a tu App Banrural.
  • Ingresa al menú principal y selecciona “Pagos”.
  • Selecciona “Programar Pagos” y luego, presiona “Agregar”.
  • Elige la categoría del servicio que deseas programar. Estos pueden ser: teléfono, energía eléctrica o Internet.
  •  Escoge la compañía a la que pertenece tu servicio y, después, selecciona el servicio específico que deseas programar.
  • Completa la información adicional.
  • Selecciona “Cuenta de origen”, y afilia tu Tarjeta de Crédito Banrural.
  • Elige el rango de fechas en las que deseas que se realice el cargo automático.
  • Revisa que la información sea correcta.
  • Sigue las instrucciones en tu App Banrural para concluir el proceso.

¡Listo! El pago de tu servicio quedará programado a tu Tarjeta de Crédito Banrural con cargo automático. Recuerda que puedes programar el pago de todas tus facturas.

¿Cómo programar el pago automático desde mi Banca Virtual?

Tu Tarjeta de Crédito Banrural te ofrece la facilidad de afiliar el pago de tus facturas de teléfono, internet y luz por medio de tu Banca Virtual siguiendo estos pasos:

  • Ingresa a www.banrural.com.gt e inicia sesión en tu Banca Virtual.
  • En el menú principal selecciona “Pagos”, seguido de “Pagos programados”.
  • Selecciona “Cuenta” y afilia tu Tarjeta de Crédito Banrural.
  • Selecciona la categoría del servicio que deseas programar. Estas pueden ser: teléfono, energía eléctrica o internet.
  • Escoge la empresa a la que pertenece el servicio específico que deseas programar.
  • Completa la información adicional.
  • Elige el rango de fechas en el que deseas que se realice el cargo automático.
  • Revisa que la información sea correcta.
  • Realiza la validación, por medio del código de seguridad enviado, por mensajes de texto, a tu celular registrado.
  • Haz clic en “Programar”.

¡Listo! Tu pago quedará programado a tu Tarjeta de Crédito Banrural por cargo automático. ¡No olvides! Puedes programar el pago de todos tus servicios.