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Este es un espacio donde aprenderemos todo lo que necesitas saber para aprovechar al máximo tu Tarjeta de Crédito Banrural, de forma segura y responsable.
Aprende a usar tu tarjeta Banrural

PREGUNTAS FRECUENTES

Billetera Digital Pago Banrural

El PIN de acceso se utiliza para validar tu identidad al ingresar a la App Pago Banrural.

Si, puedes cambiarlo seleccionando la opción “Olvidé contraseña”

No. Desde la Aplicación Pago Banrural, puedes bloquear tu tarjeta digital. Para bloquear tu tarjeta física comunícate al 23266810 o al 1720 Opción 2. 

Para eliminar una tarjeta de tu App Pago Banrural ingresa a la apliación y selecciona la tarjeta que deseas eliminar; se desplegará un menú, donde deberás seleccionar la opción “Eliminar tarjeta” y confirmar para proceder. Listo, tu tarjeta será eliminada.

Para eliminar tu cuenta de App Pago Banrural, ingresa a la aplicación y selecciona “Olvidé mi PIN”, te aparecerá un mensaje que indica que debes borrar los datos de la aplicación. Presiona “Eliminar datos de la aplicación” y confirma para proceder. Listo, tu cuenta y usuario han sido eliminados de forma permanente.

Tu billetera digital App Pago Banrural se encuentra segura, ya que está protegida por el acceso a tu teléfono y tu PIN de acceso a la Aplicación. Sin embargo, debes comunicarte al 1720 opción 3 y solicitar el bloqueo de tus tarjetas digitales de App Pago Banrural. 

Si cambias de teléfono celular, asegúrate de desinstalar la aplicación Pago Banrural de tu teléfono antiguo. Luego, puedes descargar nuevamente la aplicación Pago Banrural en tu nuevo teléfono inteligente y te asignaremos un nuevo número de tarjeta digital para mantener tu información de forma segura. 

El pago Sin Contacto, es la tecnología que permite hacer pagos en comercios y establecimientos con tan solo acercar un dispositivo de pago al POS o terminal de pago. Funciona a través de una antena que se encuentra dentro del dispositivo, el cual puede ser una Tarjeta de Débito o Crédito, un teléfono inteligente, o un reloj inteligente. Esta tecnología también puede llamarse Contactless, de Aproximación o de Acercamiento.

Para más información comunícate al 1720 Opción 3.