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Este es un espacio donde aprenderemos todo lo que necesitas saber para aprovechar al máximo tu Tarjeta de Crédito Banrural, de forma segura y responsable.
Aprende a usar tu tarjeta Banrural

PREGUNTAS FRECUENTES

Tips de seguridad

La tecnología facilita muchas cosas, pero también puede ser una vía para fraudes si no se toman las precauciones necesarias. Estos son algunos de los riesgos más comunes que debes conocer:

  • Phishing: Correos o llamadas que se hacen pasar por instituciones confiables para que compartas datos como contraseñas o el número de tu tarjeta.
  • Smishing: Mensajes de texto que buscan engañarte para que ingreses a enlaces maliciosos o compartas información personal.
  • Malware: Programas dañinos que se instalan sin que lo notes, roban datos o afectan el funcionamiento de tus dispositivos.
  • Tiendas en línea fraudulentas: Sitios falsos que simulan ser empresas legítimas (como bancos o comercios conocidos) para obtener tu información. Revisa siempre que la página sea segura antes de comprar.

Usar tu Tarjeta de Crédito Banrural con responsabilidad es muy importante. Hoy en día, realizamos muchas gestiones desde el celular o la computadora, lo que facilita nuestra vida, pero también puede exponernos a ciertos riesgos. Por eso, te compartimos estas recomendaciones clave para cuidar tu información y usar tu tarjeta con confianza:

Ingresa a Banca en línea de forma manual: Escribe tú mismo la dirección completa (www.banrural.com.gt) en el navegador para asegurarte de estar accediendo al sitio oficial.

  • Verifica la imagen de seguridad: Antes de ingresar, revisa que la imagen y la frase configuradas previamente coincidan. Si no lo hacen, no ingreses tu contraseña.
  • Crea contraseñas seguras y cámbialas con frecuencia: Evita datos predecibles como fechas de nacimiento. Usa combinaciones de letras, números y símbolos.
  • Compras en línea seguras: Antes de ingresar los datos de tu tarjeta, asegúrate de que el sitio tenga el candado 🔒 en el navegador y que la dirección comience con https://.
  • No compartas tus datos: Nunca brindes el número de tu tarjeta, código CVV, PIN o fecha de vencimiento por mensajes, redes sociales o llamadas. Banrural nunca te pedirá estos datos ya que son confidenciales y solo tu debes conocerlos.
  • No compartas códigos de seguridad enviados por el banco. Si recibes un código por mensaje de texto o llamada que no solicitaste, no lo compartas. Banrural nunca te lo pedirá por ese medio.
  • Guarda tu tarjeta solo en apps confiables: Si vas a digitalizarla, hazlo únicamente en plataformas reconocidas y seguras.
  • Verifica siempre el remitente de los correos electrónicos y mensajes de texto y nunca compartas tus datos: Si recibes correos, mensajes o llamadas pidiendo información personal, asegúrate de que provengan de canales oficiales como @banrural.com.gt o @tarjetasbanrural.com. Ante cualquier duda, mejor comunícate directamente con nosotros al 2326-6810 o al 1720 opción 2.