Con tu Tarjeta de Crédito Banrural, recargar tiempo de aire desde tu Banca Virtual o App Banrural es ¡súper fácil!

Solo debes seguir estos sencillos pasos:

El POS es un dispositivo electrónico con el cuál un comercio o tienda puede hacer el cobro de una venta cuando el cliente desea pagar con una Tarjeta de Crédito o Débito.

Existen 3 formas en que puedes hacer tus pagos en POS:

1. Sin Contacto: Es la tecnología que te permite hacer tus compras con solo acercar tu Tarjeta de Crédito Banrural a un POS o terminal de pago que cuente con esta opción.
2. Por Chip: Puedes insertar tu Tarjeta de Crédito en la ranura que está en la parte inferior de POS del lado del chip para completar tu compra.
3. Por Banda Electromagnética: Cuando no puedas pagar Sin Contacto o por medio del chip, puedes deslizar tu Tarjeta de Crédito en la ranura lateral del POS para que lea la banda de color negro que encontrarás en el reverso de tu plástico.

¡Recuerda! Mantén siempre a la vista tu Tarjeta de Crédito y revisa que la cantidad cobrada en el recibo o “voucher” sea el correcto, al igual que el que recibirás en el SMS de confirmación.

Si mantienes tus datos actualizados, será más fácil para nosotros contactarte en caso necesitemos comunicarte información importante de tu Tarjeta de Crédito.

Así mismo, recuerda que enviamos a tu celular y correo electrónico tu Estado de Cuenta y mensajes de texto de tus compras y retiros, por lo que si no tienes estos datos actualizados no podrás recibirlos.

Al mantener tus datos actualizados también podrás recibir información de todas las promociones, descuentos y beneficios que tienes al usar tu Tarjeta de Crédito Banrural, así como promociones de Financiamientos.

Por último, en caso sea necesario renovar el plástico de tu tarjeta o si deseas una tarjeta de crédito adicional, la podemos enviar directamente a tu nueva dirección de tu casa o trabajo.

Puedes hacer tus consultas y obtener asistencia enviando un correo a
atp@banrural.com.gt, llamando al 2326-6810 o a través del Centro de Contacto al 1720
opción 2.

De acuerdo a la Ley de Tarjeta de Crédito Decreto 2-2024 del
Congreso de la República, puedes reportar estos incidentes a: