Para cualquier consulta, gestión o reclamo relacionada con tu Tarjeta de de Crédito, puedes contactarnos por los siguientes canales:

• Atención general:
  • Centro de Contacto 1720 opción 2
  • Teléfono directo: 2326-6810
  • Correo electrónico: atp@banrural.com.gt;
  • Agencias Banrural
  • Agencia central: Avenida Reforma 9-30 zona 9. Guatemala, Guatemala.
• WhatsApp
  • Servicio al cliente y promociones: 23266810

Nos encanta tener una relación cercana contigo, por lo que a continuación te colocamos los canales de contacto con los cuales podríamos comunicarnos contigo:

• Atención general:
  • Centro de Contacto 1720 opción 2
  • Teléfono directo: 2326-6810 o 2326-6811
  • Correo electrónico: atp@banrural.com.gt; atpplatinum@banrural.com.gt; Puntos@banrural.com.gt
  • Agencias Banrural
  • Agencia central: Avenida Reforma 9-30 zona 9. Guatemala, Guatemala.
• WhatsApp
  • Servicio al cliente y promociones: 23266810
  • Clientes Iridium: 23266811
  • Cobros: 23266870
• Mensajitos de texto de Tarjeta de Crédito:
  • Tigo –  Se identifica como TCBANRURAL – 30000369
  • Claro – Se identifica como TCBNR – 42140992

• Fraudes/Autorizaciones – 23266800
• Cobros – 23266870
• Oficinas centrales de tarjeta de crédito – 23266868
• Superpacks – 22978008
• Billeteras digitales – 1720 Opción 3
• Bono Bienvenida – 22978090
• Entrega de tarjetas – 22978026
• Envío de Estado de Cuenta por mail: ECBanrural@grupotrt.com
• Envío de promociones y notificaciones de tarjeta de crédito: info@tarjetasbanrural.bfkcpnblno-ewx3lq2d84zq.p.temp-site.link