PREGUNTAS FRECUENTES

Conoce el paso a paso para realizar tu pago:

1. Acércate a un Cajero 5B con tu Tarjeta de Débito Banrural o de otro banco. Ingresa tu PIN o coloca tu huella.
2. Selecciona «Pago de Servicios» y luego presiona «Pagos Tarjeta de Crédito».
3. Selecciona «Asociar» e ingresa el número completo de tu Tarjeta de Crédito y posteriormente selecciona «Aceptar». No olvides confirmar tu número de tarjeta.
4. Selecciona tu Tarjeta de Crédito Banrural y el monto que deseas pagar. Puedes seleccionar una de las opciones disponibles en el Cajero o seleccionar «Monto variable» para escribir una cantidad específica.
5. Presiona «Continuar» y confirma tu pago. Imprime el comprobante como respaldo del pago realizado.

¡Claro que sí!

Claro que sí, el tipo de cambio se hará en base al banco de la tarjeta que utilices.

Puedes tener asociadas un máximo de 6 tarjetas.

Si al ingresar a tus opciones de pago, identificar una tarjeta que no es tuya, puedes desasociarla:

1. Acércate a un cajero 5B, ingresa tu PIN o tu huella digital.
2. . Selecciona “Pago de Tarjeta” y posteriormente, “Des-Asociar”.
3. Elige la tarjeta que deseas eliminar.
4. ¡Listo! Obtendrás un mensaje de confirmación de parte del cajero.

Claro que sí, solo debes seguir los siguientes pasos:

1. Acércate a un cajero 5B, ingresa tu PIN o tu huella digital.
2. Selecciona “Pago de Tarjeta” y posteriormente, “Des-Asociar”.
3. Elige la tarjeta que deseas eliminar.
4. ¡Listo! Obtendrás un mensaje de confirmación de parte del cajero.

¡Puedes realizar tu pago cuando quieras! Es automático y no posee restricción de horario.

Actualmente solo puedes realizar la gestión de pago de tu Tarjeta de Crédito Banrural en Cajeros 5B.

El pagó no aparece acreditado: si pagaste tu Tarjeta de Crédito Banrural y el pago aún no aparece acreditado, deberás comunicar al 2326-6810 para validar la transacción.

Si la transacción no se realizar por falta de fondos: si al momento de pagar tu Tarjeta de Crédito Banrural no contabas con los fondos suficientes para hacer tu pago, deberás depositar el dinero necesario para poder hacer la gestión.

Cuando ingresas tu número de Tarjeta de Crédito, el cajero muestra un mensaje de confirmación antes de afiliar la tarjeta, por lo que puedes validar antes de asociarla.

Si no estás seguro de que la numeración de la tarjeta de crédito que ingresaste sea correcta, puedes seleccionar la opción de “desasociar” en el Cajero para eliminarla.

Si ya realizaste un pago a una tarjeta de crédito y no estás seguro si es correcta, debes comunicarte con el banco de la tarjeta que pagaste para confirmar el pago.

El pago queda aplicado en el momento de realizar la transacción. Para validarlo, debes ingresar a tu Banca en Línea o App Banrural o llamar al 2326-6810.

El pago se ve reflejado automáticamente.

No, el pago de tarjetas de crédito en Cajeros 5B es gratis.

Si, puedes realizar el pago de cualquier tarjeta de crédito, siempre y cuando el Banco receptor tenga activado el pago en cajeros 5B.