Si tu Tarjeta de Crédito Banrural fue robada o la has perdido, deberás completar la siguiente documentación:
- Completar Formulario FRTC, siguiendo las instrucciones del instructivo para llenarlo.
- Copia de DPI legible. Si no cuentas con DPI, puedes presentar una fotocopia de la reposición de Documentos Personales extraviados o robados.
- Copia de la denuncia ante el Ministerio Público (MP) o Policía Nacional Civil (PNC). Debe ser legible e indicar el número de tarjeta afectada.
- Si el reclamo por robo o pérdida es en el extranjero, deberás adjuntar una copia completa del pasaporte, con todas las páginas.
- Cualquier duda o consulta, pueden realizarla a los correos: atp@banrural.com.gt.
Conoce aquí cómo debes llenar el formulario FRTC paso a paso:
*Debes estar al día en el pago de tu Seguro Respaldo.