Condiciones de cobertura por Fraude y Robo

A continuación, encontrarás las condiciones del seguro por Fraude y Robo:

  • Por asalto en Cajero Automático: Tu seguro te protege si sufres el robo de tu retiro dentro, fuera o en un radio de 15 metros del cajero automático, por medio de agresión física o intimidación contra tu vida o integridad física. En el momento del robo, el pin no debe estar físico o escrito en ningún lugar.
  • El Departamento de Fraudes deberá hacer una investigación previa para verificar los hechos
  • Tendrás un máximo de 55 días desde el día de la compra para reportar los consumos no reconocidos o sospechosos. Después de hacer el reporte, tendrás 30 días para completar el expediente solicitado, de lo contrario tu reclamo será rechazado.